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Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

COMPRA EN UNO (en adelante "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre completo).
  • Datos de contacto (Teléfono fijo o móvil, correo electrónico).
  • Datos de facturación y fiscales (RFC, Domicilio fiscal).
  • Dirección de entrega para el suministro de materiales y equipos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Finalidades Primarias:
    • Cotización de materiales de construcción, equipos y suministros.
    • Procesamiento de pedidos, venta y suministro de productos[cite: 4].
    • Logística y entrega de materiales en obra o domicilio[cite: 32].
    • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
    • Atención a clientes y seguimiento de proyectos.
  • Finalidades Secundarias:
    • Envío de promociones, nuevos catálogos o información sobre servicios complementarios.
    • Encuestas de calidad y servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico manifestando lo anterior.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a nuestra operación, salvo en los casos de: empresas de paquetería o logística externas necesarias para la entrega de su pedido, o bien, por requerimientos legales de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.

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